在政府大力推動的新(xīn)醫(yī)改宏觀背景下，在創新(xīn)技(jì )術與資本勢能(néng)的雙重疊加下，中(zhōng)國(guó)基層醫(yī)療衛生服務(wù)體(tǐ)系正在發生深刻而又(yòu)深遠(yuǎn)的變革。為(wèi)了記錄和解讀中(zhōng)國(guó)基層醫(yī)療産(chǎn)業在醫(yī)改政策下的解構與重塑，6月9-10日，由互聯網醫(yī)療系統與應用(yòng)國(guó)家工(gōng)程實驗室、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、互聯網醫(yī)療健康産(chǎn)業聯盟、動脈網聯合主辦(bàn)的“新(xīn)構造——2018基層醫(yī)療創新(xīn)實踐峰會”在杭州市盛大召開，六大專業論壇、彙聚國(guó)内1000多(duō)位醫(yī)療行業頂級專家、學(xué)者和産(chǎn)業界優秀人才及投資人，并且獲得了30多(duō)家産(chǎn)業媒體(tǐ)的關注。美維口腔醫(yī)療集團合夥人兼COO宋大衛應邀出席了峰會，并在新(xīn)型診所前沿分(fēn)論壇上發表了“美維口腔的連鎖發展之路”的專題演講。

“事業合夥人”模式 打造命運共同體(tǐ)

近年來，美國(guó)牙科(kē)支持組織（DSO）的興起與發展成為(wèi)國(guó)内外口腔醫(yī)療領域關注的焦點，當人們正在揣測這種模式是否适用(yòng)于國(guó)内口腔醫(yī)療服務(wù)行業時，美維口腔醫(yī)療的迅速崛起讓業内看到了中(zhōng)國(guó)第三種口腔行業發展業态的誕生與力量。

通過“戰略投資、标準輸出、品牌管理(lǐ)”全方位賦能(néng)中(zhōng)國(guó)優秀口腔醫(yī)療連鎖機構并幫助他(tā)們實現個性化發展，這是美維模式的核心，也是短短2年便吸引了10家優質(zhì)區(qū)域口腔連鎖品牌成為(wèi)美維“事業合夥人”的關鍵所在。

中(zhōng)國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)市場目前仍以區(qū)域性口腔連鎖機構為(wèi)主，盡管随着人們生活水平的提升，口腔醫(yī)療市場快速釋放，但面對着競争加劇患者丢失、醫(yī)療技(jì )術與設備跟不上行業發展、優質(zhì)人才資源稀缺、沒有(yǒu)形成體(tǐ)系化培訓機制、運營管理(lǐ)成本居高不下等衆多(duō)壁壘，區(qū)域口腔連鎖機構正在陷入生存和發展困境。“美維搭建賦能(néng)平台，正是為(wèi)了幫助他(tā)們應對這些挑戰，在醫(yī)療、資金、人才、運營、管理(lǐ)等多(duō)層面進行賦能(néng)，甚至更多(duō)。”美維合夥人兼COO宋大衛表示。

“事業合夥人”模式，就是美維基于已有(yǒu)民(mín)營專科(kē)連鎖機構的發展經驗構思而成，即美維以事業夥伴的合作(zuò)方式，發展地方優勢口腔品牌成為(wèi)美維旗下品牌，并以“優勢互補、互融互通”為(wèi)原則，打造穩定、共赢的命運共同體(tǐ)。

據宋大衛介紹，美維與美國(guó)牙科(kē)支持組織（DSO）最大的區(qū)别在于，美維集“産(chǎn)業投資公(gōng)司、管理(lǐ)公(gōng)司、獵頭公(gōng)司、互聯網公(gōng)司、醫(yī)生集團、醫(yī)療标準”等多(duō)重身份于一體(tǐ)，不僅是幫助口腔醫(yī)療機構解決問題，還希望他(tā)們做大做強，幫助他(tā)們發展成為(wèi)區(qū)域或細分(fēn)領域的龍頭。

作(zuò)為(wèi)一家産(chǎn)業投資公(gōng)司，美維依托天億集團雄厚的資本支持，以及引入中(zhōng)國(guó)東方資産(chǎn)共同打造的15億元口腔醫(yī)療健康專項并購(gòu)基金，為(wèi)美維旗下口腔連鎖品牌在區(qū)域内的擴張發展提供了資金支持，也極大的加速了美維在全國(guó)市場的布局，截至目前，美維旗下12個口腔連鎖品牌，在全國(guó)35座城市已擁有(yǒu)130家口腔醫(yī)院和門診。

美維作(zuò)為(wèi)天億集團搭建的美年生态體(tǐ)系中(zhōng)的重要一環，與中(zhōng)國(guó)最大的個人健康大數據平台和健康需求入口的美年大健康建立了良好的合作(zuò)關系，每年400餘家醫(yī)療及體(tǐ)檢中(zhōng)心和2000萬人次健康大數據産(chǎn)生的口腔診療服務(wù)需求流量将直接導入美維口腔服務(wù)體(tǐ)系。宋大衛表示，“盡管美維是以資本運作(zuò)的模式進駐合作(zuò)品牌，但美維實施三級股權激勵，搭建合夥人體(tǐ)系，即核心管理(lǐ)團隊、城市合夥人和門診合夥人，并放權給當地的事業合夥人，不僅能(néng)有(yǒu)效縮小(xiǎo)管理(lǐ)半徑，還能(néng)激勵合作(zuò)夥伴充分(fēn)運用(yòng)當地的深耕積澱、醫(yī)療團隊、運營管理(lǐ)、社會關系等累積來開拓市場。”

 

注重投後管理(lǐ) 實現“五項全能(néng)”

在資本運作(zuò)的同時，美維更注重投後管理(lǐ)，主要通過“建标準、提技(jì )術、引人才、強運營、重信息化”五個方面對口腔醫(yī)療機構進行賦能(néng)。

第一建标準，美維口腔聯合國(guó)際權威認證機構DNV GL，基于美國(guó)CMS授權的NIAHO®國(guó)際醫(yī)院質(zhì)量評審标準，将前瞻性風險管控和系統化流程管理(lǐ)體(tǐ)系首次引入口腔醫(yī)療行業，建立起具(jù)備口腔醫(yī)療行業先行意義的口腔醫(yī)院管理(lǐ)體(tǐ)系和醫(yī)療标準認證體(tǐ)系，并以此為(wèi)藍本衍生出 “M+”管理(lǐ)認證體(tǐ)系，與世界牙科(kē)經營管理(lǐ)标準全面接軌，并緻力于将旗下口腔品牌打造成集學(xué)術化、精(jīng)細化、數字化、舒适化、信息化為(wèi)一體(tǐ)的領先口腔醫(yī)療機構。

第二提技(jì )術，臨床醫(yī)療技(jì )術水平主要體(tǐ)現在牙醫(yī)和設備上，美維聯合美國(guó)羅瑪琳達大學(xué)、廣東醫(yī)科(kē)大學(xué)、天津醫(yī)科(kē)大學(xué)、湖(hú)北科(kē)技(jì )學(xué)院等口腔院校搭建“産(chǎn)學(xué)研創新(xīn)聯盟”，聚集了國(guó)内各科(kē)室的權威學(xué)科(kē)帶頭人，在學(xué)術論壇、臨床教學(xué)、科(kē)研創新(xīn)、醫(yī)療技(jì )術等諸多(duō)領域進行深度合作(zuò)，搭建科(kē)研創新(xīn)體(tǐ)系和醫(yī)生集團，建立人才梯隊培養機制，幫助口腔機構的臨床醫(yī)療技(jì )能(néng)和醫(yī)療服務(wù)理(lǐ)念等服務(wù)水平的提升。同時引進國(guó)際先進的數字化醫(yī)療設備，成立“中(zhōng)美合作(zuò)MAXI數字化疑難種植中(zhōng)心”、“DEO口腔矯正中(zhōng)心”等專項診療中(zhōng)心。

第三引人才，美維進行多(duō)層次布局，幫助旗下所有(yǒu)口腔品牌補充人才、培養人才。依托于國(guó)内外知名(míng)醫(yī)學(xué)專家資源，美維已逐步搭建起涵蓋“2017美維種植論壇”、“美維口腔病例大賽”、“正畸/種植讀書會”、“口腔門診管理(lǐ)訓練營”、“China MaxiCourse®種植課程培訓”和“美國(guó)口腔種植學(xué)會西區(qū)雙年會”等多(duō)元化國(guó)際化的人才培養平台，幫助口腔機構打造一支集學(xué)科(kē)帶頭人、科(kē)主任、學(xué)術骨幹、青年後備人才為(wèi)一體(tǐ)的人才梯隊。

第四強運營，地方性的口腔品牌通常存在運營管理(lǐ)的缺失問題，對此，美維會委派專業人士，通過3-6個月的時間幫助該地區(qū)組建市場運營團隊、制定市場運營戰略、規範财務(wù)和人事等内部管理(lǐ)，使該地區(qū)的企業管理(lǐ)和市場運營工(gōng)作(zuò)迅速進入正軌。同時借助規模效應，美維為(wèi)旗下品牌提供及時、高效、有(yǒu)質(zhì)量、規範性的供應鏈體(tǐ)系，尤其在一些精(jīng)細化、數字化的大型設備項目的引進上獲得更多(duō)優勢，構建以物(wù)資需求計劃、采購(gòu)實施、資金支付和物(wù)資儲備為(wèi)主要内容的專業化物(wù)資管理(lǐ)系統。在整個供應鏈上幫助口腔機構降低采購(gòu)成本。

第五重信息化，基于自主研發的SaaS雲平台，美維通過“數據+技(jì )術+場景”構建口腔健康生态智能(néng)雲平台，全面高效收集、分(fēn)析醫(yī)生、患者和醫(yī)院/診所診療信息，建立一個大數據體(tǐ)系，提供一站式口腔門診管理(lǐ)整體(tǐ)解決方案，使美維旗下口腔診所信息化管理(lǐ)水平上升到新(xīn)台階。同時連接國(guó)内外診所、醫(yī)生、患者、合作(zuò)方、數據及第三方生态整合，從口腔預防、診斷、治療、醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)等多(duō)維度、全方位為(wèi)大衆提供醫(yī)生集團、信息化輸出、AI等應用(yòng)服務(wù)，構建“看牙，先問維小(xiǎo)美”的未來診療新(xīn)模式。

在賦能(néng)夥伴的同時，美維針對口腔醫(yī)療上下遊産(chǎn)業鏈進行深度整合，形成美維内生的互聯互通、跨界合作(zuò)、協同進化的健康可(kě)持續的商(shāng)業生态，逐步構建及完善口腔檢查、疾病診療、健康管理(lǐ)、醫(yī)療保障的服務(wù)閉環。而且美維十分(fēn)重視企業文(wén)化的建立，宋大衛分(fēn)享道，美維的企業文(wén)化中(zhōng)有(yǒu)兩句話永遠(yuǎn)不會改變：一切與牙無關，一切與人有(yǒu)關；一群人隻有(yǒu)一個目标。“這種文(wén)化理(lǐ)念的認同才是美維選擇夥伴、賦能(néng)夥伴、成就夥伴的關鍵所在。”

 

    新(xīn)的體(tǐ)系變革正在引發中(zhōng)國(guó)口腔醫(yī)療産(chǎn)業的解構與重塑，美維口腔醫(yī)療在創新(xīn)業态上的嘗試或許正在拉開口腔醫(yī)療産(chǎn)業升級與躍遷的大幕。