楊勇軍  中(zhōng)山(shān)口腔醫(yī)療總監

副主任醫(yī)師，湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會理(lǐ)事，湖(hú)北種植專委會委員，中(zhōng)華口腔醫(yī)學(xué)會會員，瑞士ITI種植學(xué)會會員

 

鄂州， 2017年被命名(míng)為(wèi)“國(guó)家衛生城市”，就是在這個擁有(yǒu)5000多(duō)年曆史文(wén)化古城，中(zhōng)山(shān)口腔醫(yī)療總監楊勇軍，以其26年的從醫(yī)履曆和博學(xué)笃行的信念，在鄂州的口腔醫(yī)療行業樹立起了一塊金字招牌——中(zhōng)山(shān)口腔，為(wèi)鄂州的健康衛生事業奉獻了一份力量。

 

博學(xué)——學(xué)習是進步的源泉

 

“口腔醫(yī)學(xué)是一個廣博的浩瀚世界，一個需要窮盡畢生精(jīng)力去探索的蘊藏着無窮奧秘的世界。”1993年，剛剛從武漢大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院畢業的楊勇軍，懷揣着對口腔醫(yī)學(xué)的熱情憧憬着未來，盡管他(tā)就職的鄂州公(gōng)立醫(yī)院甚至都沒有(yǒu)獨立的口腔科(kē)，但楊勇軍初生牛犢，憑借自己的熱情和執着，不僅申請成立了口腔科(kē)，還采購(gòu)了當時最為(wèi)先進的口腔設備，并一個人挑起了科(kē)室的重任。

楊勇軍院長(cháng)參加口腔學(xué)術講座

由于剛從學(xué)校畢業不久，又(yòu)沒有(yǒu)前人引路，楊勇軍馬上陷入各種窘境，設備不會用(yòng)，自己專研，臨床技(jì )術和經驗不足，自己買書、報培訓班。“勤能(néng)補拙是良訓,一份學(xué)習一份收獲。每一個口腔病人的情況都不一樣。就是同一種病，不同病人的病因、臨床表現、處理(lǐ)方法和預後也各個不同，這都需要技(jì )術的學(xué)習和經驗的積累，我需要不斷的充電(diàn)。”為(wèi)了更加全面的掌握口腔臨床技(jì )能(néng)，1998年、2003年和2009年，楊勇軍先後三次到武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)部學(xué)習進修，還遠(yuǎn)赴德(dé)國(guó)參與登騰種植牙專題講座，以及美國(guó)洛瑪連達大學(xué)學(xué)習進修，努力将自身打造成一個“全能(néng)型”口腔醫(yī)生，在微創種植、口腔正畸、牙體(tǐ)牙髓、口腔外科(kē)、烤瓷美容修複及各類複雜烤瓷冠橋修複等專科(kē)技(jì )術上幾乎做的樣樣精(jīng)通。

楊勇軍常年保持對行業最新(xīn)技(jì )術與知識的關注，或許正是這種孜孜不倦、嚴于律己的求學(xué)态度，讓他(tā)的技(jì )術與服務(wù)都得到了口腔患者的一緻好評，也在鄂州樹立了良好的口碑。

 

笃行——把握機遇開創事業

 

由于口腔科(kē)在公(gōng)立醫(yī)院得不到重視，發展緩慢，楊勇軍意識到，民(mín)營口腔醫(yī)療将成主流已是必然趨勢。2012年，楊勇軍決定離開體(tǐ)制，在中(zhōng)山(shān)口腔品牌創始人劉炳華的邀請下，一起在鄂州籌建了第一家中(zhōng)山(shān)口腔門診。

“我們正迎來一個比拼實力的最好時代,在臨床上,我們會遇到各種各樣的疑難症狀,在服務(wù)上，我們還有(yǒu)很(hěn)大的進步空間，這就需要我們不斷地去學(xué)習先進技(jì )術和服務(wù)理(lǐ)念。”在楊勇軍看來，醫(yī)療技(jì )術和服務(wù)是口腔醫(yī)療機構的立身之本。

為(wèi)了打造一支鄂州最優秀的醫(yī)療隊伍，楊勇軍設立了培訓基金，采取“請進來，走出去”的方式讓骨幹醫(yī)生進修學(xué)習，“我們會不定期的邀請武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)部知名(míng)教授到門診舉辦(bàn)口腔專科(kē)培訓講座，還會将醫(yī)生送到北京、上海、南昌等知名(míng)口腔院校學(xué)習，現在全國(guó)知名(míng)院校我們都已經跑遍了。”楊勇軍說。

中(zhōng)山(shān)口腔的服務(wù)品質(zhì)在鄂州也是有(yǒu)口皆碑，這都得益于楊勇軍開創的“三級回訪”服務(wù)機制，為(wèi)了讓患者在就醫(yī)體(tǐ)驗上感受到賓至如歸，楊勇軍要求除了前台回訪和客服回訪，所有(yǒu)醫(yī)生必須親自電(diàn)話回訪，而且醫(yī)生必須全天開機，無論何時，隻要患者有(yǒu)就診需要，都必須第一時間為(wèi)患者提供服務(wù)。

楊勇軍院長(cháng)臨床診療

這不隻是一項規定，也是楊勇軍始終堅守的行醫(yī)宗旨，“用(yòng)心治療每一位患者，設身處地為(wèi)病人選擇最佳治療。”一天晚上10點多(duō)鍾，楊勇軍接到一名(míng)剛做完根管治療的患者電(diàn)話，說是晚上牙齒開始疼痛難忍，盡管連續工(gōng)作(zuò)10多(duō)個小(xiǎo)時的楊勇軍回到家已疲憊不堪，但他(tā)仍然毫無猶豫的決定再回診所，為(wèi)患者進行二次處理(lǐ)，緩解疼痛。自此，這名(míng)患者就成為(wèi)了中(zhōng)山(shān)口腔的忠實粉絲。

正是這種重視人才培養，不斷提升醫(yī)療技(jì )術和服務(wù)的經營理(lǐ)念，鄂州中(zhōng)山(shān)口腔在楊勇軍的帶領下，無論在臨床、服務(wù)和業績上，在短短幾年内，就成為(wèi)了鄂州區(qū)域的領軍品牌，甚至得到了鄂州公(gōng)立醫(yī)院的醫(yī)生認可(kě)。

 

逐夢——加入美維揚帆遠(yuǎn)航

 

随着國(guó)内口腔醫(yī)療行業顯現出規模化品牌化發展趨勢，楊勇軍意識到要實現自己的醫(yī)者夢想，就需要一個更廣闊的發展平台。2016年，中(zhōng)山(shān)口腔加入美維體(tǐ)系，在市場運營、門診管理(lǐ)、人才培養和先進設備引進等全方位進行了提升，從此開啓高速發展新(xīn)篇章。

美維對學(xué)術、人才的重視，讓楊勇軍欣喜不已。美維搭建了“産(chǎn)學(xué)研創新(xīn)聯盟”，攜手美國(guó)羅瑪琳達大學(xué)、廣東醫(yī)科(kē)大學(xué)、天津醫(yī)科(kē)大學(xué)、湖(hú)北科(kē)技(jì )學(xué)院等口腔院校，在學(xué)術論壇、臨床教學(xué)、科(kē)研創新(xīn)、醫(yī)療技(jì )術等諸多(duō)領域進行深度合作(zuò)。正是基于此，中(zhōng)山(shān)口腔在湖(hú)北科(kē)技(jì )學(xué)院、湖(hú)北職業技(jì )術學(xué)院設立了人才定點培養基地，還開設了三級專科(kē)口腔醫(yī)院，為(wèi)産(chǎn)學(xué)研一體(tǐ)化發展奠定了基礎。

中(zhōng)山(shān)口腔醫(yī)生參加美維口腔種植論壇

依托美維搭建起的涵蓋“2017美維種植論壇”、“美維口腔病例大賽”、“正畸/種植讀書會”、“口腔門診管理(lǐ)訓練營”、“China MaxiCourse®種植課程培訓”和“美國(guó)口腔種植學(xué)會西區(qū)雙年會”等國(guó)際化多(duō)元化培訓平台，楊勇軍與其帶領下的中(zhōng)山(shān)口腔醫(yī)療隊伍在醫(yī)療技(jì )術和服務(wù)理(lǐ)念上，都有(yǒu)了質(zhì)的飛躍。

為(wèi)了加快覆蓋鄂州市場，形成品牌集群效應，2017年，中(zhōng)山(shān)口腔在鄂州成立了第三家門診，并計劃未來三年内，中(zhōng)山(shān)口腔在鄂州再籌建2家門診，“屆時鄂州将實現5家門診，覆蓋90%的鄂州市場，成為(wèi)當地口腔行業中(zhōng)具(jù)有(yǒu)絕對優勢的龍頭企業。”對于中(zhōng)山(shān)口腔的發展壯大，楊勇軍不無驕傲，因為(wèi)這是他(tā)的社會價值和人生價值的體(tǐ)現，而更讓他(tā)欣慰的是，他(tā)從未放棄最初的那個夢——看看世界之大，探探口腔之精(jīng)深。