陳清華 清華陽光口腔品牌創始人
副主任醫(yī)師,湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會常務(wù)理(lǐ)事,湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會第三屆民(mín)營口腔醫(yī)學(xué)專委會主任委員,湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會口腔種植專委會委員,瑞典NOBEL、韓國(guó)OSSTEM指定種植醫(yī)師,美國(guó)Invisalign隐适美認證醫(yī)師。
在武漢名(míng)鎮漢陽,有(yǒu)一個響亮的口腔醫(yī)療品牌,廣為(wèi)流傳,它就是清華陽光口腔。院長(cháng)陳清華,29年如一日,以醫(yī)術為(wèi)基,醫(yī)德(dé)為(wèi)本,踐行着行醫(yī)惠民(mín)的夢想,逐漸從一名(míng)普通的牙醫(yī),成長(cháng)為(wèi)管理(lǐ)着十餘個分(fēn)院的口腔連鎖總院院長(cháng),并帶領身邊數百名(míng)醫(yī)務(wù)人員,先後幫助數十萬口腔患者和牙齒美容需求者,實現了“擁有(yǒu)一口健康美麗牙齒”的夢想,讓“大醫(yī)精(jīng)誠”的古訓在新(xīn)時代煥發光彩。
隻希望解決更多(duō)患者的口腔疾病
1989年,畢業于湖(hú)北醫(yī)學(xué)院(今武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)部)口腔系的陳清華,被分(fēn)配到武漢市一家醫(yī)院的口腔科(kē),一幹就是8年。
滿腔熱情,精(jīng)益求精(jīng)的陳清華逐漸成長(cháng)為(wèi)醫(yī)院口腔科(kē)的骨幹醫(yī)師,後由醫(yī)院派遣,在武漢大學(xué)人民(mín)醫(yī)院進行牙齒正畸技(jì )術的學(xué)習。學(xué)成回來後,陳清華水平更高了,成了醫(yī)院的“香饽饽”,許多(duō)患者到醫(yī)院後,點名(míng)要陳醫(yī)生為(wèi)他(tā)看牙。
但是,陳清華很(hěn)快發現,當時公(gōng)立醫(yī)院體(tǐ)制僵化,一方面,大批患者需要得到最好的服務(wù)和最快的醫(yī)治,另一方面,醫(yī)院的資源利用(yòng)率卻不足,不能(néng)充分(fēn)發揮其“政府投資服務(wù)于民(mín)”的價值,有(yǒu)時患者看個牙,可(kě)能(néng)會“跑斷腿”,這讓陳清華深感憂心和焦慮。
陳清華耐心為(wèi)患者看診
1997年,陳清華毅然離開體(tǐ)制,将一家醫(yī)院的口腔科(kē)承包了下來,開始利用(yòng)這個平台最大自由度的為(wèi)更多(duō)口腔患者解除疾病和痛苦。但同時也面臨着諸多(duō)挑戰,為(wèi)了調動科(kē)室口腔醫(yī)生的工(gōng)作(zuò)積極性,陳清華創新(xīn)求變,出台了一整套激勵措施,開始在科(kē)室全員中(zhōng)實行績效考核制,動員和鼓勵醫(yī)生多(duō)為(wèi)患者看病;同時,下大力氣對科(kē)室的布局進行改善,創建良好的就醫(yī)環境,提升滿意度,讓患者安(ān)全看牙、舒适看牙,全力打造區(qū)域牙科(kē)品牌,赢得了很(hěn)多(duō)患者的認可(kě)與信賴。
為(wèi)了帶好頭,他(tā)本人以身作(zuò)則,加大精(jīng)力投入,一天中(zhōng)用(yòng)來為(wèi)患者看牙治病的時間更長(cháng)了。那些年,除了春節外,他(tā)基本沒有(yǒu)休過節假日,每天總是7點上班,直到晚上10點多(duō),才離開門診回家。
陳清華一心為(wèi)患者排憂解難,在患者中(zhōng)樹立了很(hěn)好的口碑,大家口口傳頌,到醫(yī)院看牙的患者絡繹不絕。承包口腔科(kē)的第一年,就有(yǒu)效的解決了該科(kē)室過去虧損的問題,出現了一片欣欣向榮的局面,成為(wèi)醫(yī)院成功改革開放的一面旗幟。
牛刀(dāo)初試,喜獲豐收,這極大的鼓舞了陳清華。2000年,陳清華又(yòu)承包了武漢市針灸醫(yī)院的口腔科(kē)。到了2004年時,陳清華已經在漢陽區(qū)小(xiǎo)有(yǒu)名(míng)氣,“牙痛,找陳清華”,成為(wèi)鍾家村、琴台一帶人們的口頭禅。
一切要對患者負責,對社會負責
随着國(guó)家政策對社會辦(bàn)醫(yī)的放寬,2005年,陳清華與家人經過反複商(shāng)量後,決定在漢陽大道七裏廟創辦(bàn)武漢清華陽光口腔的首家門診——鐵橋門診。
由于陳清華在漢陽一帶擁有(yǒu)良好的口碑,門診部開業後,鍾家村、七裏廟、五裏墩等許多(duō)街(jiē)坊的新(xīn)老患者慕名(míng)而來,每天到門診裏來看牙的顧客都排着長(cháng)隊。
鐵橋門診的成功運營,使陳清華在“濟世惠民(mín)”的行醫(yī)路上邁出堅實的一大步。為(wèi)了讓更多(duō)的牙病患者享有(yǒu)清華陽光口腔先進、專業、放心的診療服務(wù),陳清華在武漢地區(qū)率先引進歐洲全景X光片機、口腔三維CT以及口腔影像檢查技(jì )術、笑氣麻醉系統等,還率先實施舌側隐形矯正和口腔種植,使清華陽光逐步與國(guó)際先進牙科(kē)診療技(jì )術接軌。
自2007年以來,陳清華開始在江城尋找新(xīn)的合作(zuò)夥伴。到2016年底,以連鎖經營的模式,先後發展了青山(shān)、五裏墩、大智路、鍾家村等7家門診,各門診的運營規模越來越大,專業的操作(zuò)手法和完美的治療方案及效果,彙集成一股股強大的正能(néng)量,将武漢清華陽光“醫(yī)術為(wèi)基,醫(yī)德(dé)為(wèi)本”的理(lǐ)念和優質(zhì)服務(wù)帶到了武漢三鎮,成為(wèi)武漢市民(mín)營口腔醫(yī)療事業不斷壯大的重要力量。
清華陽光員工(gōng)合影
“一切要對患者負責,對社會負責”,陳清華時常勉勵自己。為(wèi)了讓自身技(jì )術“更過硬”,他(tā)擠出時間到武漢大學(xué)口腔醫(yī)院深造,師從博士研究生導師施斌教授,刻苦學(xué)習種植牙技(jì )術,使自己的口腔治療的水平更上一層樓。
為(wèi)了确保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,與患者實現無障礙溝通,2011年,在陳清華的倡導下,清華陽光口腔進一步完善診療服務(wù),成立客戶服務(wù)中(zhōng)心,為(wèi)顧客提供一對一專項診療服務(wù),還推行專家會診制度和人才培養機制,從醫(yī)20餘年來,由他(tā)親自培養的醫(yī)生多(duō)達40餘位,現在已分(fēn)布在湖(hú)北口腔醫(yī)療的各個單位。
盡管清華陽光在武漢當地無論是規模還是口碑,都具(jù)有(yǒu)絕對的影響力,但陳清華對夢想的執着并未止步。2017年,陳清華帶領着清華陽光口腔加入美維口腔醫(yī)療集團,共同打造“中(zhōng)國(guó)口腔醫(yī)療第一平台”。至此,清華陽光口腔“一城九院·品牌連鎖”的格局正式奠定,為(wèi)武漢市民(mín)就近享有(yǒu)與世界一流的口腔高端診療技(jì )術和标準化診療服務(wù)奠定了堅實基礎。
2018年3月,依托美維集團強大的賦能(néng)平台,陳清華在清華陽光口腔VIP中(zhōng)心,成立了“種植牙疑難病例診療中(zhōng)心”,彙聚國(guó)内外齒科(kē)種植博士,和衆多(duō)臨床經驗豐富的優秀種植醫(yī)師,組建了“One Day Apple”數字化即刻種植技(jì )術專家團隊,并帶領該團隊将領先于國(guó)内的“OneDay Apple”數字化即刻種植技(jì )術、STA口腔無痛麻醉技(jì )術,通過口腔三維技(jì )術定制修複體(tǐ),微創外科(kē)種植手術等,普遍應用(yòng)于江城的種植牙疑難病例患者。目前,該診療中(zhōng)心已為(wèi)幾十名(míng)特殊的種植牙患者實施了最佳治療,使許多(duō)患者在手術當天,就重獲了安(ān)全、美觀、耐用(yòng),且咀嚼功能(néng)完美的種植牙,實現對缺牙的完美修複,受到了患者及其家人、朋友的好評。
醫(yī)者要心存善良、感恩和誠信
“醫(yī)者要心存善良、感恩和誠信”,這是陳清華一生堅守的行醫(yī)信念,“牙齒的好壞和人的身體(tǐ)健康密切相關,患者找我看牙,實際上也是将自己一生的健康托付給我,而‘看牙,進行牙齒矯正和口腔治療’,也是我一生的理(lǐ)想和責任,如果我對患者不負責任,工(gōng)作(zuò)掉以輕心,我又(yòu)能(néng)對得起誰呢(ne)。”
陳清華當選湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會第三屆民(mín)營口腔專委會主任委員
在30多(duō)年的行醫(yī)生涯裏,陳清華和許許多(duō)多(duō)患者締結了深厚的感情。1999年的冬天,陳清華的一位患者,因大雪(xuě)滑倒住院,無法按時來醫(yī)院安(ān)裝(zhuāng)義齒,陳清華了解情況後,帶着助手和醫(yī)療器械,趕到老人所在的醫(yī)院,為(wèi)她安(ān)裝(zhuāng)活動義齒,使這位遭受意外的老人,感受到了這個冬日裏的特别陽光。
堅守醫(yī)療本質(zhì),是陳清華遵循的行醫(yī)準則,家住五裏墩的楊奶奶,已經70高齡,因為(wèi)一顆蛀牙引起劇烈的牙痛,陳清華免費為(wèi)老人拍了牙片,并根據牙片反映的情況,為(wèi)老人設計了醫(yī)治牙髓炎,保留牙齒的治療方案。但老人為(wèi)了省錢想将蛀牙整顆拔除,陳清華考慮到拔牙會對老人的口腔健康帶來影響,最後免費為(wèi)老人醫(yī)治好了牙髓炎,解決了牙痛的困擾。這件事隻是陳清華行醫(yī)生涯的一個縮影,但對于患者而言,卻是刻骨銘心,感念在懷。或許正是醫(yī)者與患者之間的點點滴滴情感交流,讓陳清華執着于醫(yī)者初心,至始至終。
上善若水,大愛無痕。因為(wèi)醫(yī)術精(jīng)湛,醫(yī)德(dé)高尚,陳清華先後當選為(wèi)湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會民(mín)營分(fēn)會常務(wù)理(lǐ)事、副會長(cháng),以及湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會第三屆民(mín)營口腔專委會主任委員。
醫(yī)者仁心、大醫(yī)精(jīng)誠,仁者方顯大愛,大醫(yī)者以解決衆生疾苦為(wèi)大,然而隻有(yǒu)具(jù)備精(jīng)誠者,可(kě)承大醫(yī)之名(míng),蓋其“精(jīng)”于高超的醫(yī)術,“誠”于高尚的品德(dé)。