近期,全球知名(míng)的醫(yī)療質(zhì)量認證評估機構DNV GL對美維口腔醫(yī)療旗下維樂口腔門診進行了一場“特殊的年審”——全球雲端連線(xiàn)、全程線(xiàn)上進行,完成對維樂口腔的全方位年度評審。本次評審中(zhōng),DNV GL醫(yī)療運營總監Kelly Proctor 先生和臨床專家 Cathie Abrahamsen 女士等評審團專家對于維樂口腔為(wèi)保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安(ān)全所持續做出的的努力表示非常滿意,并一緻同意通過本次年度評審。
△DNV GL醫(yī)療運營總監Kelly Proctor 先生和臨床專家 Cathie Abrahamsen 女士遠(yuǎn)程評審
DNV GL是全球知名(míng)的專業風險管理(lǐ)服務(wù)機構,在醫(yī)療質(zhì)量管理(lǐ)領域,是世界公(gōng)認的認證“金标準”,獲得了美國(guó)、挪威、西班牙、荷蘭、巴西、英國(guó)等國(guó)家衛生部門認可(kě)。在中(zhōng)國(guó),DNV GL醫(yī)療是唯一一個獲得國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量協會(ISQua)和中(zhōng)國(guó)國(guó)家認證認可(kě)監督管理(lǐ)委員會(CNCA)備案的醫(yī)療認證機構,在美國(guó), DNV GL 醫(yī)療獲得美國(guó)政府的聯邦醫(yī)療保險及醫(yī)療補助中(zhōng)心(CMS)認可(kě),是第一個合法醫(yī)院管理(lǐ)标準的第三方認證機構。
為(wèi)促進口腔醫(yī)療服務(wù)接軌國(guó)際标準,更大程度地保障員工(gōng)與患者口腔醫(yī)療質(zhì)量與安(ān)全,早在2017年初,維樂口腔就聯合DNV GL引入國(guó)際一流的醫(yī)療管理(lǐ)體(tǐ)系,并建立起具(jù)備口腔醫(yī)療行業先行意義的口腔醫(yī)院管理(lǐ)體(tǐ)系和醫(yī)療标準認證體(tǐ)系“M+”,成為(wèi)國(guó)内屈指可(kě)數的榮獲國(guó)際權威DNV GL認證的口腔醫(yī)療機構。
△Cathie Abrahamsen女士代表DNV GL向美維口腔醫(yī)療集團創始人兼CEO朱麗雅女士頒發證牌
DNV GL評審團隊兼顧國(guó)際化與本土化的豐富經驗,對醫(yī)療機構的管理(lǐ)體(tǐ)系、流程和設施進行客觀的第三方評估,運用(yòng)150多(duō)年來在高風險行業中(zhōng)所累積的專業知識,促進以人為(wèi)本的安(ān)全醫(yī)療。美維口腔醫(yī)療集團創始人兼CEO朱麗雅女士從DNV GL機構代表Cathie Abrahamsen女士手中(zhōng)接過證牌時表示:“DNV GL評審的目的,是推動質(zhì)量管理(lǐ)和患者安(ān)全的持續改進,推動積極的口腔醫(yī)療管理(lǐ)變革,因此,證書代表的僅僅是開始。”
△本次線(xiàn)上評審維樂口腔的部分(fēn)審查材料
由于全球疫情原因,DNV GL代表暫時無法來到中(zhōng)國(guó)實地評審,因此本次DNV GL對維樂口腔的評審工(gōng)作(zuò)轉為(wèi)線(xiàn)上進行。評審團專家通過視頻連線(xiàn)對門診管理(lǐ)人員遠(yuǎn)程提問,查看工(gōng)作(zuò)日志(zhì)資料以及進行對物(wù)理(lǐ)環境等方面的檢查評估,對維樂口腔門診的綜合質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系、患者安(ān)全保障體(tǐ)系、感染預防與控制體(tǐ)系、護理(lǐ)服務(wù)、物(wù)理(lǐ)環境等醫(yī)療質(zhì)量管理(lǐ)的多(duō)項大小(xiǎo)标準的執行工(gōng)作(zuò)進行全方位确認及審查。對于維樂口腔在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安(ān)全方面作(zuò)出的努力,評審團專家用(yòng)“奇迹”一詞給予了高度評價。
參照DNV GL認證标準,維樂口腔數年前就建立起一套先進的感染預防與控制體(tǐ)系,為(wèi)避免感染與傳染性疾病的傳播提供了全方位的解決方案。數年裏,維樂口腔攜手DNV GL認證機構,努力讓DNV GL認證帶來的成果以及之後的持續支持服務(wù)惠及所有(yǒu)就醫(yī)的患者,讓患者在安(ān)全的醫(yī)療環境中(zhōng)享受到舒适的口腔醫(yī)療服務(wù)。
今後,維樂口腔還将和DNV GL等各界機構一同努力,不斷完善口腔門診醫(yī)療管理(lǐ)與感染預防體(tǐ)系,打造出屬于口腔行業的“以醫(yī)療和患者為(wèi)中(zhōng)心”的行業高标準,持續提升醫(yī)療品質(zhì),為(wèi)患者持續帶來高标準的醫(yī)療服務(wù)體(tǐ)驗。