10月12日-13日,由全球知名(míng)牙科(kē)品牌Straumann Group發起了一場主題為(wèi)《Leading in a Disruptive World——The Impact of C19 on DSO leadership and the future of Oral Healthcare》的線(xiàn)上論壇。來自歐洲、南非、北美、澳洲、亞洲等，“DSO”公(gōng)司的行業巨頭們,共聚雲端,聚焦後疫情時期,“DSO”模式的未來機遇、領導力決策影響、成功的外部增長(cháng)策略以及企業的數字化轉型等幾大主題進行深入探讨,可(kě)謂是一場，的全球“DSO”盛會。

　　此次論壇為(wèi)受邀制,與會嘉賓有(yǒu)來自全球，投資公(gōng)司BCG,Moelis,Portman,美國(guó)的“DSO”公(gōng)司Aspen的牙科(kē)機構Heartland Dental,牙醫(yī)支持服務(wù)供應商(shāng)Smile Brands Group等頭部企業的CEO高管們,共同探讨如何在未來不斷變化的新(xīn)形勢中(zhōng),随着消費形式的改變,全球口腔醫(yī)療行業該如何革故鼎新(xīn)、加速發展。

　　在BCG分(fēn)享的全球口腔健康及“DSO”發展調研結果中(zhōng)可(kě)以看到,全球口腔行業因疫情感控的特殊要求和自身所帶的消費屬性,所受沖擊尤為(wèi)明顯,整體(tǐ)呈現下滑态勢。美維口腔醫(yī)療憑借，的信息化系統及具(jù)有(yǒu)特色的商(shāng)業模式,在這場全球經濟震動中(zhōng)裏打了漂亮的一仗。美維口腔創始合夥人兼CEO朱麗雅女士作(zuò)為(wèi)中(zhōng)國(guó)區(qū)優秀企業代表之一,更是與會嘉賓中(zhōng)為(wèi)數不多(duō)的傑出女性CEO,特别受邀出席并首位發表演講,分(fēn)享美維取得優異成績的秘訣以及疫情期間的成功經驗,與全球優秀的CEO們一起,共同探讨在疫情常态化下,2021年口腔連鎖行業該如何應對疫情帶來的種種困局。

“疫情期間的發展無疑是艱難的,穩定和自救是我們的行動關鍵詞。”朱麗雅女士向大家分(fēn)享道,堅持正确的商(shāng)業發展模式,依據時情形勢調整策略特色,為(wèi)美維的發展壯大奠定了基石。目前,美維在中(zhōng)國(guó)35個城市擁有(yǒu)15個品牌、160家口腔醫(yī)院和門診、800多(duō)名(míng)臨床醫(yī)生和3800名(míng)員工(gōng)、擁有(yǒu)1800張專用(yòng)牙科(kē)椅,成績斐然。

　　為(wèi)提升運營效率,美維積極喚醒預訂系統,根據疫情後患者消費形式及時進行項目調整等,穩定團隊的正常運營,，程度保障經營的同時又(yòu)能(néng)節約經營成本,緩解現金流壓力。在疫情後期恢複營業後,美維從穩定營收到逐步盈利僅花(huā)了短短幾個月時間,穩健高效的執行策略讓與會的CEO們贊許不已。

　　美維通過收并購(gòu)和自建品牌雙輪驅動,迅速擴大了事業版圖,形成區(qū)域化優質(zhì)品牌,并在此基礎上精(jīng)耕細作(zuò),增加門店(diàn)布局密度,穩定區(qū)域化龍頭勢态。這一舉措能(néng)極大的降低管理(lǐ)成本與市場成本,得到了嘉賓們的一緻認同。

　　結合中(zhōng)國(guó)國(guó)情不斷深化美維“DSO”模式,通過信息化系統建設,自主研發完整的IT系統,如SOP、CRM、Human Resource、ERP等,讓不同區(qū)域品牌能(néng)進行統一管理(lǐ),提升管理(lǐ)效率,節約經營管理(lǐ)成本。這一舉措讓IT建設成本高昂的歐美地區(qū)公(gōng)司CEO們啧啧稱贊,希望學(xué)習和借鑒美維的優勢信息化建設經驗。

　　衆所周知,在醫(yī)療服務(wù)領域,DNV GL認證代表着安(ān)全、質(zhì)量、嚴苛,其标準是世界公(gōng)認的“金标準”之一。美維早在成立之初,就聯合國(guó)際權威認證機構DNV GL,将國(guó)際一流的醫(yī)療管理(lǐ)體(tǐ)系，引入口腔醫(yī)療行業,并建立起具(jù)備口腔醫(yī)療行業先行意義的口腔醫(yī)院管理(lǐ)體(tǐ)系和醫(yī)療标準認證體(tǐ)系“M+”,嚴格要求旗下醫(yī)院、門診規範化醫(yī)療管理(lǐ)。同時不斷引入優秀口腔人才,通過專業培訓課程提高員工(gōng)實戰技(jì )能(néng),加強團隊建設,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。

　　與會嘉賓們紛紛對朱麗雅女士的精(jīng)彩觀點及美維現階段所取得的成績表示贊賞,在線(xiàn)上積極進行交流互動,從中(zhōng)更多(duō)的了解美維及中(zhōng)國(guó)口腔行業的發展形勢。随後,Moelis,Heartland,Portman,Smile Brands等公(gōng)司CEO均發表了演講,就全球疫情背景下,投資并購(gòu)的市場環境、交易環境面臨怎樣的機遇和挑戰,如何打造一個成功的外部增長(cháng)戰略,以及口腔醫(yī)療行業的未來前景等進行分(fēn)享和探讨。

　　大浪淘沙,去蕪存菁,新(xīn)冠疫情對于每個公(gōng)司的生存發展是一塊試金石。“對于優質(zhì)企業而言,強者自強,對于經營不善的公(gōng)司,則會在洪流裏被淹沒。”朱麗雅女士表示,“這是一個重新(xīn)洗牌的開始,對于投資者而言,一切将趨于理(lǐ)性,盈利與否是決定投資與否的關鍵,因此會更關注于企業現金流的表現。”

　　美維無疑經受住了這次疫情的考驗并取得佳績,未來,依托于美維特色“DSO”模式的深化、“事業合夥人”戰略、，全球的信息化建設發展,美維将努力實現其更高價值,并将攜手世界各地口腔醫(yī)療及相關行業同仁們一起,共同度過由疫情帶來的重重考驗,推動全球口腔醫(yī)療行業駛向更遠(yuǎn)的将來。