當下是口腔創業者最好的時代，也是最具(jù)挑戰的時代。

 

随着經濟的不斷發展，國(guó)民(mín)人均可(kě)支配收入的提高以及對口腔健康關注度的提升，在國(guó)家政策的鼓勵扶持下，口腔醫(yī)療市場規模也在不斷擴大。根據《2020年口腔醫(yī)療白皮書》，我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業市場規模于2018年達到了約1400億元，同比增長(cháng)約24%。在這股口腔行業的巨浪中(zhōng)，大量口腔診所和連鎖機構如雨後春筍開始冒了出來。據統計，2020年民(mín)營口腔機構數量已超過10萬家，而且每年以1萬多(duō)家的速度在增長(cháng)。

 

“門診花(huā)了很(hěn)多(duō)時間和心血來培養醫(yī)生，但現在競争激烈，優秀的醫(yī)生會被競争對手重點關注，一旦離開，對門診的影響很(hěn)大，這種情況該如何規避？”

“門診想給核心醫(yī)生股權激勵，但如何設計其實非常重要，醫(yī)生是否會看懂老闆的付出和分(fēn)享？給了激勵，醫(yī)生後續離職了怎麽辦(bàn)？激勵是否需要一步到位？要不要簽協議？”

“經營了好幾年的口腔門診，分(fēn)店(diàn)也越開越多(duō)，但是虧損卻越來越大，為(wèi)何門診數量少反倒能(néng)盈利，一開連鎖就虧損了呢(ne)? 口腔連鎖怎樣才能(néng)扭虧為(wèi)盈？”

……

 

相信很(hěn)多(duō)口腔從業者都有(yǒu)過上述困惑。縱觀全局，口腔醫(yī)療行業是一個高度市場化的行業，盡管口腔市場快速釋放充滿機遇，但對于不同類型的從業者而言，面對着競争加劇、患者丢失、醫(yī)療技(jì )術與設備跟不上行業發展、優質(zhì)人才資源稀缺、沒有(yǒu)形成體(tǐ)系化培訓機制、運營管理(lǐ)成本居高不下、患者滿意度等衆多(duō)門診運營難題，民(mín)營口腔機構極易陷入生存和發展的困境。尤其是在新(xīn)冠肺炎疫情爆發後，各行各業都面臨着不小(xiǎo)的沖擊，許多(duō)直面病患的口腔醫(yī)療服務(wù)機構不得不面臨長(cháng)時間停診，甚至部分(fēn)小(xiǎo)型診所在巨大成本開支下無奈關停，損失慘重。

 

在逆全球化時期，如何運用(yòng)有(yǒu)效的管理(lǐ)手段做好内部優化，保證門診高效運轉，由此獲得相對穩定增長(cháng)的營收，對于每一個口腔行業從業者而言都至關重要。

 

面對激烈的行業競争，成立于2016年的美維口腔醫(yī)療集團（以下簡稱美維口腔）脫穎而出，其創始人團隊深耕口腔醫(yī)療行業多(duō)年，洞悉行業發展現狀，結合中(zhōng)國(guó)國(guó)情創新(xīn)性引入國(guó)外“DSO”模式并本土化應用(yòng)，同時基于“事業合夥人”戰略機制，通過自建+收并購(gòu)模式發展區(qū)域優質(zhì)品牌，短短五年間便從1家門診到在各大城市核心商(shāng)圈擁有(yǒu)近200家口腔門診和醫(yī)院，成功跻身民(mín)營口腔一線(xiàn)陣營。

 

盡管美維口腔已位居國(guó)内行業前列，但對目前所取得的成績始終保持謙遜态度，在創始合夥人兼CEO朱麗雅看來，對連鎖口腔醫(yī)療機構而言，門診數量不是競争核心，管理(lǐ)模式和理(lǐ)念能(néng)否落地才是真正的競争壁壘。

 

2021年7月，美維口腔成功完成B輪融資及新(xīn)戰略發布，進一步披露其未來五年的規劃，美維特色“DSO”賦能(néng)2.0模式将全新(xīn)升級，服務(wù)更多(duō)國(guó)内優秀口腔連鎖品牌及專家，促進未來口腔行業的良性可(kě)持續發展。在此際遇下，“M家維享會”應運而生！它是美維口腔傾力打造的牙科(kē)管理(lǐ)人高階培訓标杆課程，是美維口腔合夥人們五年磨一劍的經驗總結，旨在幫助更多(duō)牙科(kē)機構合規經營，培養更多(duō)行業高精(jīng)尖新(xīn)生力量，成為(wèi)行業内所有(yǒu)口腔機構的優質(zhì)夥伴。

 

在口腔醫(yī)療行業的快速發展的今天，各類商(shāng)業模式并立，随着行業連鎖擴張，單體(tǐ)經營很(hěn)容易被未來競争所擠壓，區(qū)域品牌随着新(xīn)進入者的增加也将面臨激烈的市場競争，如何在競争中(zhōng)屹立不倒，成為(wèi)許多(duō)口腔品牌長(cháng)久攻克的難題。

 

究其根本，核心在于一套成熟的管理(lǐ)模式及能(néng)否落地執行。

 

“M家維享會”講師團隊融合了美維口腔核心合夥人與行業内資深大咖，總結和複盤深耕行業多(duō)年的成功經驗，為(wèi)M家會員提供醫(yī)療、人才、行業、戰略、運營、數智化體(tǐ)系、供應鏈、财務(wù)等全方位的管理(lǐ)培訓，并基于不同會員在實際管理(lǐ)中(zhōng)遇到的問題提供相應的經驗支持。

 

管理(lǐ)的第一目的是建立信任，打破原有(yǒu)的生态平衡去建立新(xīn)的平衡。

 

“M家維享會”講師會從門診、員工(gōng)、患者各個角度，多(duō)方面剖析當前市場狀況下，如何進行指标管理(lǐ)、現場管理(lǐ)、機會管理(lǐ)等問題，并結合各方反饋結果探讨如何建立規範化的SOP制度，形成一套可(kě)高效貫徹執行的管理(lǐ)機制。在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，嚴格成本管控，增強投産(chǎn)比，進一步實現利潤率的提升。

 

為(wèi)避免培訓與會員實際需求脫節，“M家維享會”系列課程還囊括MBTI性格測試和實戰演練，根據會員真實需求投入到實操中(zhōng)，以獲得切實反饋。

 

同時，“M家維享會”除了面對面的授課形式外，更是為(wèi)會員設置了與導師促膝交流、共同探讨的 “私享會”，希望能(néng)切實的幫助會員答(dá)疑解惑。此外，“M家維享會”還為(wèi)會員們給予強有(yǒu)力的“資源武器庫“，提供維小(xiǎo)美醫(yī)療雲智能(néng)管理(lǐ)平台三個月免費使用(yòng)及相關服務(wù)支持，并可(kě)享受中(zhōng)央種植會診中(zhōng)心、中(zhōng)央正畸會診中(zhōng)心三個月免費服務(wù)等權益。

 

2021年是“十四五”規劃開局之年，硬科(kē)技(jì )投資、前沿科(kē)技(jì )及數字化轉型成為(wèi)推動科(kē)技(jì )産(chǎn)業發展重要動力。美維口腔将持續以“醫(yī)療+科(kē)技(jì )+夥伴“為(wèi)核心，期望通過不斷發展樹立行業典範，以品牌影響力推動行業健康可(kě)持續發展。美維口腔亦是希望通過這一項目，促進各會員在醫(yī)療醫(yī)務(wù)、前沿技(jì )術、信息系統、産(chǎn)業資源、校企合作(zuò)、社會公(gōng)益等各方資源的良性互動，助力行業夥伴的優勢升級及創新(xīn)發展，一起攜手行穩緻遠(yuǎn)。

 

 

文(wén)章來源｜動脈網