美維口腔星級合夥人,雲南尚愛韓美口腔總經理(lǐ)。堅守口腔行業近20年,從昔日的口腔醫(yī)生到如今的事業部總經理(lǐ),從後端運營走向前端管理(lǐ),身份的多(duō)重轉變未改他(tā)最初的熱愛,帶領昆明事業部一路披荊斬棘,一步一個腳印,踏實前行。讓我們一起來聆聽他(tā)的成長(cháng)故事!
命運的選擇,成就一生追求
雲南尚愛韓美口腔創建于1996年,是西南地區(qū)成立較早的專業口腔診療機構之一,在當地是一塊響當當的招牌。2004年,醫(yī)學(xué)院校剛畢業的李顯銀滿懷憧憬,懷揣醫(yī)生夢選擇進入韓美,開始了自己的醫(yī)者生涯。“也許就是冥冥中(zhōng)的緣分(fēn)吧,想學(xué)中(zhōng)醫(yī)的我機緣巧合下分(fēn)到了口腔醫(yī)學(xué)專業,不過不論是哪一種,隻要能(néng)幫助他(tā)人解決病痛、恢複健康就很(hěn)好。”
幾年的醫(yī)生生涯雖然很(hěn)短暫,但卻讓李顯銀對牙醫(yī)産(chǎn)生了不同的認識,以前隻是單純的以為(wèi)給人看看牙、解決牙病問題就好了,但是實際的工(gōng)作(zuò)中(zhōng),他(tā)深刻感受到口腔問題對全身健康的影響。漸漸地,他(tā)滋生了更廣闊的夢想:一人之力可(kě)助之人有(yǒu)限,但集合衆人之力便可(kě)助萬民(mín)。下定決心的李顯銀主動請纓,開始更多(duō)地走向“幕後”工(gōng)作(zuò),“從醫(yī)生到行政管理(lǐ)、咨詢、運營…幾乎每一個環節的工(gōng)作(zuò)我都做過,深入地了解工(gōng)作(zuò)本質(zhì),總結學(xué)習經驗,這為(wèi)我的後面的管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)奠定了紮實的基礎。”
圖|熱愛生活的李顯銀
不畏艱難,以實力戰險阻
2017年,已經成為(wèi)韓美店(diàn)長(cháng)的李顯銀感受到了前所未有(yǒu)的壓力,企業管理(lǐ)的“三座大山(shān)——資金、人才、管理(lǐ)”重重的壓在了他(tā)身上,由于行業競争加劇、外來連鎖機構增加、人才流失、門診運轉陷入困難。盡管面臨巨大的困境,但李顯銀依然堅持着想要向上發展的決心,“作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者,想要有(yǒu)所成就,勢必要有(yǒu)克服困難的堅定決心,隻有(yǒu)堅持跨過去瓶頸,才能(néng)帶領我們的門診做大做強!”
時值美維口腔成立初期,正在尋找優質(zhì)區(qū)域夥伴一起成長(cháng),在當地名(míng)氣頗盛的韓美口腔成為(wèi)美維進軍西南地區(qū)的不二之選。
“古人雲,‘背靠大樹好乘涼’,尋找一個有(yǒu)實力的強大平台合作(zuò)發展更有(yǒu)助于我們的品牌成長(cháng)。”于是,韓美口腔将目光投向了朝他(tā)伸出橄榄枝的美維口腔醫(yī)療集團,在親赴上海實地考察,與集團創始合夥人兼CEO朱麗雅抵掌而談,了解到朱總與他(tā)一樣是醫(yī)者出身,并且管理(lǐ)經驗豐富、樂于分(fēn)享,李顯銀也深深為(wèi)朱總的人格魅力折服。深入探讨後,雙方一拍即合,韓美正式加入美維,李顯銀成為(wèi)核心成員,之後擔任昆明事業部總經理(lǐ)。
圖|出席病例大賽
攜手美維,助力發展成長(cháng)
“美維是國(guó)内首家‘DSO’模式的平台型公(gōng)司,能(néng)為(wèi)我們這些加入的品牌提供強有(yǒu)力的支持和足夠的發展空間,并傳輸先進的管理(lǐ)經驗、理(lǐ)念、方式方法,帶給我們系統化的管理(lǐ)工(gōng)具(jù),一下子解決了我當下的燃眉之急。” 李顯銀表示,美維帶來的保障與支持是顯而易見的,在集團的引領下,門診擴張、設備更新(xīn)、人員培養、制度完善等等,每一項都讓韓美走向了更高一級台階。尤其是疫情最初的一年,也是韓美最困難的一年,疫情導緻門診停擺,并且部分(fēn)醫(yī)生選擇獨立創業,給門診帶來重創。在集團扶持下,李顯銀迅速帶領韓美穩定‘軍心’,線(xiàn)上線(xiàn)下雙管齊下,對内穩定員工(gōng),對外穩住患者,一起攜手度過了這段陰霾時光。
“無論作(zuò)為(wèi)醫(yī)者還是管理(lǐ)者,學(xué)習都是永不止步的。就像朱總常說的,無論是企業管理(lǐ)還是實現目标,面對競争與挑戰都更需要更‘殺伐決斷’。非常感謝(xiè)集團這些年的栽培與幫助,讓我拓寬自己的視野與觀念,并通過交流吸收各兄弟(dì)品牌的成功經驗,讓我擁有(yǒu)更豐富的經驗與力量去面對每一場硬仗。”
如今的韓美無論是門診體(tǐ)量、規模還是收入,在當地都處于頭部地位,醫(yī)療設備設施條件、醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),以及牙病患者的客戶滿意度都名(míng)列前茅。“美維就像一個百寶箱,裏面囊括衆多(duō)寶物(wù),我們可(kě)以根據需求随便拿(ná)出來使用(yòng)。感謝(xiè)美維讓韓美變得更強,為(wèi)我們保駕護航,行駛向更遠(yuǎn)的前方。”李顯銀如是說。
圖|每日晨會分(fēn)享
堅守本質(zhì),用(yòng)醫(yī)療行穩緻遠(yuǎn)
一個品牌無論發展到怎樣的規模,它所堅守的初心總是純粹而明亮的,李顯銀亦是一直這樣的堅持。在他(tā)看來,盲目的發展擴張是不可(kě)取的,隻有(yǒu)堅守住自己的初心,一切以醫(yī)療為(wèi)本,将現有(yǒu)的品牌規模穩紮穩打的發展下去,将品牌的醫(yī)療網絡構建完備,才能(néng)讓品牌得以健康可(kě)持續發展。
着重醫(yī)療核心,加大力度完成一流梯隊的建設,努力打造在區(qū)域内乃至全國(guó)都能(néng)有(yǒu)競争力的醫(yī)療團隊,吸引更多(duō)的優質(zhì)醫(yī)生人才資源與品牌一同成長(cháng)發展。“在人員流走的時期我也曾迷茫,但我依然堅信,隻有(yǒu)擁有(yǒu)一緻目标的人才能(néng)齊心走得更遠(yuǎn)。雖然這個過程會很(hěn)難過,但也是人員的沉澱的必經過程。”李顯銀分(fēn)享道,隻有(yǒu)堅持這樣的發展路線(xiàn),醫(yī)療為(wèi)本,當醫(yī)療條件、設施、醫(yī)生資源變得更完善,那更多(duō)的口腔病患也願意給予信任,一切水到渠成,口碑也會更蒸蒸日上。
圖|韓美新(xīn)店(diàn)開業緻辭
堅守初心,肩負使命,造福于民(mín)
美維自成立以來便将企業社會責任放在首位,加入美維後,集團更是鼎力支持韓美的各項舉措,回饋社會。期間,李顯銀積極促成了韓美與昆明慈善總會的合作(zuò),成為(wèi)昆明慈善總會在昆明唯一一個定點的口腔健康基金合作(zuò)單位,為(wèi)當地居民(mín)提供免費的潔牙服務(wù)以及部分(fēn)種植補貼,為(wèi)更多(duō)民(mín)衆的口腔健康造福。
此外,韓美也不遺餘力地在向春城民(mín)衆傳播口腔健康知識,将“預防代替治療”的口腔健康意識根植于心中(zhōng),形成一個長(cháng)期的健康口腔習慣,真正享有(yǒu)健康的口腔。
熱衷公(gōng)益
面對現在市場上琳琅滿目的品牌,李顯銀表示每個選擇做口腔醫(yī)療的人,心懷的目的也許會因最初各自所處的不同階段狀态而不同,但就口腔行業發展而言,最終一定是落在以醫(yī)療為(wèi)本,要堅守醫(yī)療初心不動搖。“耕耘口腔近20年,一步步見證了許多(duō)人從害怕看牙、不願意看牙,到現在能(néng)主動關注口腔健康,主動求醫(yī)解決問題,我很(hěn)欣慰。作(zuò)為(wèi)口腔工(gōng)作(zuò)者,我希望通過韓美的發展強大,與集團一起聯合更多(duō)行業力量,一起努力讓口腔行業更健康長(cháng)遠(yuǎn)的發展,共同造福我們的患者。讓每個人從嬰幼兒時期到日暮之年,都能(néng)擁有(yǒu)健康好口福!”